Πολιτική Απορρήτου

Το ιατρείο μας αποδίδει ύψιστη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας όλων των ασθενών και επισκεπτών του ιστότοπου. Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται με απόλυτο σεβασμό στην εμπιστευτικότητα, την ασφάλεια και το ιατρικό απόρρητο, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποσκοπεί στο να σας ενημερώσει με σαφήνεια για το είδος των δεδομένων που συλλέγουμε, τον τρόπο και τον σκοπό επεξεργασίας τους, τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία τους, καθώς και για τα δικαιώματά σας ως υποκείμενα των δεδομένων. Η συμμόρφωση με τον GDPR αποτελεί για εμάς θεμελιώδη δέσμευση και αναπόσπαστο μέρος της παροχής ποιοτικών ιατρικών υπηρεσιών.

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Δεδομένα που παρέχετε εθελοντικά

Κατά την επικοινωνία σας με το ιατρείο, είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω των ηλεκτρονικών φορμών επικοινωνίας του ιστότοπου, ενδέχεται να μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία όπως:

• Ονοματεπώνυμο
• Αριθμό τηλεφώνου και στοιχεία επικοινωνίας
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Στοιχεία που σχετίζονται με το αίτημα σας για προγραμματισμό ραντεβού ή συμβουλευτική συνεδρία

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να μας κοινοποιήσετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα υγείας, όπως περιγραφή συμπτωμάτων, ιατρικό ιστορικό ή άλλες πληροφορίες σχετικές με την υγεία σας, όταν αυτά είναι απαραίτητα για την εκτίμηση ή την παροχή ιατρικών υπηρεσιών.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπο, συλλέγονται αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες όπως:

• Η διεύθυνση IP
• Ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης
• Οι σελίδες που επισκεφθήκατε
• Ο χρόνος πρόσβασης και η ημερομηνία επίσκεψης
• Ο ιστότοπος παραπομπής μέσω του οποίου μεταβήκατε

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας και της ασφάλειας του ιστότοπου, καθώς και για τη δημιουργία ανώνυμων στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας.

Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται μόνο για συγκεκριμένους, νόμιμους και απολύτως αναγκαίους σκοπούς, οι οποίοι περιλαμβάνουν:

• Τον προγραμματισμό και την παροχή ιατρικών υπηρεσιών.
• Την επικοινωνία μαζί σας για επιβεβαίωση ραντεβού, παροχή οδηγιών ή ενημερώσεων.
• Την τήρηση ιατρικού φακέλου, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
• Τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και της εμπειρίας σας στον ιστότοπο.
• Τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις που απορρέουν από τον νόμο και τις αρμόδιες αρχές.

Η νομική βάση επεξεργασίας διαφοροποιείται ανάλογα με την περίσταση και μπορεί να περιλαμβάνει:

• Τη συγκατάθεσή σας (όταν παρέχετε εθελοντικά δεδομένα μέσω φόρμας ή email).
• Την εκτέλεση της σύμβασης παροχής ιατρικών υπηρεσιών.
• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. τήρηση αρχείων).
• Την προστασία ζωτικών συμφερόντων σας, σε περιπτώσεις που απαιτείται ιατρική παρέμβαση.

Ασφάλεια και Προστασία Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς απόλυτη προτεραιότητα. Για τον λόγο αυτό εφαρμόζουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να αποτρέπεται κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή παράνομη επεξεργασία.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλές περιβάλλον, ενώ η πρόσβαση σε αυτά επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα, τα οποία δεσμεύονται από την υποχρέωση του ιατρικού απορρήτου και της εμπιστευτικότητας. Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων υγείας (π.χ. σε διαγνωστικά κέντρα), η διαβίβαση πραγματοποιείται με ασφάλεια και μόνο εφόσον είναι απολύτως απαραίτητο.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Το ιατρείο δεν κοινοποιεί, δεν πωλεί και δεν ενοικιάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν αποκλειστικά:

• Σε συνεργαζόμενα διαγνωστικά κέντρα ή άλλους παρόχους υγείας, όταν αυτό είναι αναγκαίο για την ολοκληρωμένη παροχή ιατρικών υπηρεσιών.
• Στις αρμόδιες αρχές, εφόσον κάτι τέτοιο απαιτείται από τη νομοθεσία.
• Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής ή φιλοξενίας ιστότοπου, μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την τεχνική λειτουργία και τη συντήρηση του ιστότοπου, με πλήρη δέσμευση για την τήρηση του απορρήτου.

Χρήση Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στη συσκευή σας. Σκοπός τους είναι να διευκολύνουν την πλοήγηση, να βελτιώνουν την εμπειρία σας και να παρέχουν ανώνυμα στατιστικά χρήσης. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για την άμεση ταυτοποίησή σας.

Έχετε τη δυνατότητα, μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης, να απορρίψετε ή να διαγράψετε τα cookies. Ωστόσο, η απενεργοποίηση τους μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων υπηρεσιών του ιστότοπου.

Δικαιώματα των Υποκειμένων

Σύμφωνα με τον GDPR, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβετε επιβεβαίωση και αντίγραφο των δεδομένων που σας αφορούν.
• Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν αντίκειται σε νομικές ή ιατρικές υποχρεώσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα φορητότητας: να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων σας σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: σε περιπτώσεις που η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομική ισχύ.

Η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων γίνεται με επικοινωνία στα στοιχεία που παρατίθενται κατωτέρω.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να αναθεωρείται και να ενημερώνεται περιοδικά, ώστε να είναι σύμφωνη με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και να αντικατοπτρίζει τυχόν αλλαγές στις υπηρεσίες του ιατρείου. Κάθε τροποποίηση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο, με ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησής της.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 23310-22242 ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Προφήτη Ηλία 6, στον πεζόδρομο, Βέροια, 59132.